سياسة الخصوصية

من المسؤول عن بياناتك؟

متجر أمي هو الجهة المسؤولة عن البيانات التي ترسلينها من خلال نموذج الطلب أو عند التواصل عبر واتساب.

البيانات التي نجمعها

• الاسم الكامل ورقم الهاتف.
• الولاية والبلدية وطريقة التوصيل المطلوبة.
• تفاصيل المنتج: اللون، المقاس، الكمية والملاحظات التي تختارين إضافتها.
• المراسلات المتعلقة بالطلب أو الشكوى عند التواصل معنا.

لا يطلب الموقع بيانات البطاقة البنكية ولا ينفذ دفعًا إلكترونيًا.

كيف نستخدم البيانات؟

• مراجعة الطلب والتواصل معك لتأكيد اللون والمقاس والتكلفة.
• تجهيز الطلب وتنظيم التوصيل ومتابعة الاستلام.
• الرد على الاستفسارات والشكاوى وطلبات الاسترجاع.
• منع الرسائل الآلية ومحاولات إساءة استخدام النموذج.
• الوفاء بالالتزامات القانونية والمحاسبية عند انطباقها.

بياناتك ليست للبيع. لا نستخدم معلومات الطلب لإرسال إعلانات أو عروض تسويقية دون موافقة منفصلة منكِ.

هل نشارك بياناتك؟

لا نبيع بياناتك ولا نشاركها لأغراض إعلانية أو تسويقية. عند شحن الطلب، تحصل شركة التوصيل فقط على معلومات التواصل والعنوان اللازمة لإيصاله.

مدة الاحتفاظ والحماية

نحتفظ ببيانات الطلب للمدة اللازمة لتنفيذه، وتسوية أي شكوى، والوفاء بالالتزامات النظامية المعمول بها، ثم نحذفها أو نقلل إمكانية الوصول إليها عندما تنتفي الحاجة إليها.

نتخذ إجراءات معقولة لحماية معلوماتك، ونقصر الاطلاع عليها على من يحتاجها لتأكيد الطلب وتوصيله.

حقوقك وخياراتك

يمكنكِ التواصل معنا لطلب معرفة بياناتك، أو تصحيحها، أو الاعتراض على استخدامها، أو طلب حذفها عندما يسمح القانون بذلك. قد نطلب معلومات معقولة للتأكد من هوية صاحبة الطلب قبل تنفيذه.

لتقديم طلب متعلق بالخصوصية، استخدمي الوسائل الموجودة في صفحة التواصل واكتبي «طلب خصوصية» في بداية الرسالة.

تحديث السياسة

قد تتغير هذه السياسة عند إضافة خدمة جديدة أو تعديل طريقة استقبال الطلبات. سنوضح تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة، ولن نستخدم البيانات لغرض جديد جوهري دون إشعار مناسب.